Сколько времени займёт изготовление и установка?
Многое зависит от загруженности, но мы стараемся свести сроки к минимуму, однако самое важное то, что сроки, оговоренные в договоре, будут для нас важны как собственная репутация.
Какие этапы будут: замер, производство, монтаж?
Конечно же первым делом мы снимем все необходимые размеры, обсудим с вами все пожелания, сделаем коммерческое предложение, а после подписания договора приступим к производству, выкраске и монтажу.
Нужно ли вывозить лестницу на производство или всё делается у нас дома?
Вся производственная часть выполняется у нас, вплоть до выкраски каждого элемента по отдельности, у вас дома производится только монтаж.
Делаете ли вы бесплатный выезд на замер?
Да, но возможно, что если вы находитесь удаленно, мы попросим вас прислать в мессенджере фото помещения - места расположения вашей будущей конструкции.
Из каких пород дерева вы делаете?
Мы работаем с дубом и ольхой
Используете ли клей, фанеру, шпон — или только массив?
Мы изготавливаем только из массива
Какие типы вы делаете: прямые, Г-образные, винтовые?
У нас вы можете заказать проект любой сложности.
Можете ли сделать заказ с поворотом или площадкой?
да
Сколько стоит лестница «под ключ»?
Цена формируется исходя из множества факторов: материал, его сортность, сложность изделия, наличие ограждения и др.
Есть ли фиксированная цена или только по проекту?
Цена формируется индивидуально.
Что входит в стоимость: замер, проект, монтаж, ограждения?
Стоимость вы узнаете под ключ, без допов впоследствии
Можно ли оплатить после установки? Или нужна предоплата?
50% предоплата, окончательный расчет после монтажа
Будет ли много пыли и грязи при установке?
При выполнении работ используется пылесос. По окончании работ производится уборка
Нужно ли нам куда-то уезжать на время монтажа?
Нет, не нужно
Будет ли ваше изделие скрипеть через год?
нет, но если это произойдет, мы приедем по гарантии
Делаете ли нескользящие ступени?
Масла, которые мы используем имеют преимущество перед лаком в том, что поверхность становится не скользкой
Выдержит ли она вес двух взрослых одновременно?
да, и трех и четырех
Даёте ли вы гарантию? На сколько лет?
Мы предоставляем гарантию на наши изделия. Её срок определяется индивидуально-в зависимости от модели, материалов и типа покрытия
Что делать, если появится скрип?
Устраняем по гарантии
Как ухаживать? Нужно ли чем-то пропитывать?
Покрытие конструкций требует бережной уборки, без остатков влаги после уборки. В дополнительных пропитках не нуждается.
Можно ли помыть её влажной тряпкой?
Да, можно, но без остатков влаги. Рекомендуем использовать для уборки те же инструменты, что и для мебели, например, микрофибру
Работаете ли вы не только в Минске, а по всей Беларуси?
Мы работаем по всей Беларуси
Чем ваши изделия лучше, чем из магазина или у других мастеров?
У нас она изготавливается индивидуально, учитывая все ваши пожелания, а также размеры проема и помещения. Наше изделие — это не типовой вариант из магазина, а индивидуальное решение.
Позвонить